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400电话能是企业办公的工具

编辑:    2025-02-22    来源: 优服网  关键字:

  目前400电话申请业务盛行各大企业的服务热线,愈加重点的是400电话也给企业和事业单位带来了巨大有哪些好处,不只提升了企业的服务意识,也在肯定的程度上提升了企业的信誉度,使得企业的进步愈加飞速,推进了企业的进步。400电话服务在办理的时候也是有固定的步骤,所以在申请400电话的时候要根据这类步骤办理。400电话办理步骤,第一步就是选择400电话服务套餐,在选择套餐的时候,企业用户要依据企业的话务量和对号码的需要来选择一款合适企业的套餐,应该注意的时候,资费越贵的套餐,号码就越好,同时通话的成本也是愈加的打折。申请第二步,选择400电话号码,在选择号码的时候可以到办理商的选号平台上选择一个自己喜欢的号码。第三步就是签订合同了,在选定了号码和套餐之后,就能直接签订400电话协议了,在签订400电话协议的时候必须要注意仔细阅读。最后就是提交我们的资料和支付办理的成本了,这几个步骤完成之后就说明400电话申请完成了,在支付办理成本之后一般等待三到四个工作日就能办理成功。  

  400电话除去主要的分摊付费的功能以外,其实400电话服务还有着多个既实用又非常有特点的功能,下面就能给大伙介绍一下4000电话具备特点的实用功能。400电话第一个有特点的实用功能就是彩铃功能,相信大家目前的朋友们对于彩铃这个词都不会感觉到任何的陌生,彩铃就是电话铃声的一种,彩铃功能是很时髦炫酷的,一般彩铃是拨打用户可以听到的,很好。400电话服务也有彩铃特点功能,400电话服务的彩铃功能是专门为企业用户服务的,企业可以在办理成功400电话服务之后自己录制一段具备企业特点个个性化彩铃欢迎词,如此任何的顾客在拨打企业电话之后就能一听便知了,400电话的彩铃功能很好的提升了用户的体验成效。  

  400电话的第二个特点功能是留言功能,任何的一家企业在繁忙的时段都会有无数的电话拨打进去,有时企业的热线电话也会由于一些特殊是什么原因,没办法接听顾客的来电,在没办法接听的时候,400电话可以进行留言,企业可以在后台查询通话记录之后回电,如此企业就不会漏接任何的一个电话。

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【400电话是企业品牌形象的必需品】2014年的一档综艺节目《奔跑吧,兄弟》火遍了大江南北,相信大伙都看过兄弟造纸船那段。当邓超angelbaby造好他们的寻霸号说出一个400-800-8888电话时,全国观众都记住了这个号码。虽是一段笑话,但足见400电话的要紧,简单易记得号码能让观众瞬间记住你。 所以说,400电话是企业品牌形象宣传的必需品。

400电话是一种主被叫分摊业务,机主教承担市话接听费,被叫承担所有来电成本,现在已被国内企业广泛用,现有400电话号段为:400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。 400电话是专为企业单位设计的国内统一虚拟电话总机,所有来电均转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心。但400电话总机只负责呼入不负责外拨。而且400电话功能十分强大,400电话功能强大,400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

400到底具备什么功能呢:

1:全国统一号码

企业对外仅需公布全国唯一的400号码,统一宣传,简单易记。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即便是跨省搬家),仅需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老顾客依旧可以照常拨打,顾客一个也不会流失,还为你节省了很多重新印制宣传品的成本,也免去了逐一公告老顾客的麻烦。

2:彩铃

“你好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”

这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给顾客带去问候,也传达了公司信息,你仅需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为你录制。

3:通话录音

系统可自动对每个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到当地保存。 通话录音功能是企业监督客服水平,进行问题剖析的要紧依据,也为处置顾客纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有健全的录音系统,这是提高企业管理的有力保证。

4:语音信箱

当处于下班时间或公司电话全忙或没办法接听状况下,顾客拨打400电话时会听到提示:“目前是下班时间(或目前电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,大家将第一时间与你联系!”

5:IVR

“你好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”

开通IVR(智能语言导航)的400号码,在顾客拨打时,会先听到上条提示,系统会依据拨打人的按键选择,自动以后电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司商品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提升了企业的服务效率。

6:智能来电转接

可以将不同时间的来电转接到不一样的号码接听,譬如工作时间可以以后电转接至公司座机,夜间可以转接至客服职员手机。

可以将不同区域的来电转接到不一样的号码接听,譬如华北区域的来电转接至A、B、C号码接听、华南区域的来电转接至E、F、G号码接听。

7:智能来电分配

所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以参考实质需要设置。

8:独立管理后台

每个400用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时登录查看业务用状况,并依据需要作相应的设置。 独立的管理后台,大大增加了用户用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。

美国品牌大师杰克.特劳特说过:品牌建设规划指的是,怎么样在所属品类将你的商品或企业与其它角逐对手形成区隔。特劳特先生的话就是说想尽所有方法把自己从角逐对手中却别开来。拥有一个简单易记好宣传的400电话,就是让企业崭露头角的方法之一。天猫从淘宝中却别开来,用了4008-608-608的客服热线,国际大企业的形象立显。同理,拥有一个靓号,让企业记住你,信赖你会愈加容易的把你从角逐者当中区别出来。

400代理商是顶级的企业通讯服务提供商,始创于2005年9月,成立10年以来,为超越30万顾客提供了全方位的企业通讯解决方法。现在,已拥有北京、上海、深圳、西安、加拿大五家分公司,业务范围由全国各省市飞速扩张至国外,拥有来自全球54个国家61家知名通信运营商合伙人,其中包含ICM Capital Limited、InterCall、光大银行,万达集团、中粮、百度、漂亮说等知名企业,是国内首家且唯一一家迈向全球通信服务范围的顶级服务商。

400代理商以推进企业通讯变革为己任,致力于成为企业通信服务行业的全球领导品牌。

以上就是对400电话收取话费贵吗的介绍,若你还需要更多的认知有关400电话的资费标准及业务,可以与大家获得联系 ——售前电话咨询4000-1616-50!

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