400免费咨询热线是新联通推出的企业品牌营销新服务，400热线电话不止是一个号码，更是企业的品牌的象征，是企业信息化的前站。 400电话 简称为主被叫分摊付费的一项电话业务。在国内，主叫用户只须拨打10位400特服号码，无须加拨区号，仅需支付当地市话即可与全国的被叫企业用户实 现通话。该业务是中国联通在关注企业品牌服务、减轻顾客通信成本支出、控制全程通话成效、抑制恶意呼叫问题而全力塑造的增值电信业务。主要功能介绍如下：1、全国统一400号码： 所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一用权；2、 强大的后台管理： 用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；3、 未接来电提醒： 系统可以把未接来电的详情以短信的形式发送到绑定的手机上，确保企业在外依旧可以联系和知道顾客信息。4、 通话清单查看： 通过登陆后台，企业用户可以随时查看目前消费记录和清单，明了解白消费。5、 灵活设置个性化欢迎词（IVR）： 企业顾客可以参考个人的需要灵活的设置个性化的语音导航欢迎词！6、 全程通话录音： 系统可以自动对每个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以便捷企业老板知道所有接线员接听电话的水平，数目、通话时间，便捷统计每一个人天天的工作量。即便业务员流失，其顾客都会自动记录在系统中，确保顾客不流失。7、绑定多部电话: 企业用户通过后台即可自主达成绑定电话的功能，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。8、通话和留言记录查看: 可以允许用户查看三个月内的所有通话记录。记录项目包含：呼入号码、呼入号码区域、接听号码、起始时间、接听情况、通话时长、通话成本、录音，并可随时下载并保存到本机！9、来电转接记忆: 企业顾客的咨询来电会优先呼叫近期应答过的企业接线员。10、语音留言： 在企业座席下班或全部占线、无应答、没办法接通的状况下，可以自动进入留言程序，用户可随时登陆后台查询留言状况。11、接听地区设置 可依据企业的业务状况设置、灵活设置可接听及不可接听地区功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！ 解决顾客问题： 地区经理各自负责相应区域或者是有多个分公司分支机构12、分机互转功能 分机互转：当某一分机号码接听状况时，要转为另一分机，可按#*要转的分机语音编号，即转为要转接的分机。(被叫操作完成)13、通知管理 用户登陆后台可进行通知信息发布，通知信息将通过电脑自动分发到每一个接线职员，确保所有企业座席第一时间接收到企业通知信息。
作为企业的有声形象展示，私家定制的一同理念，让顾客一听就不会遗忘，400电话总是还会选取特别，略带趣味性的魔力嗓音来替代单一，平板的铃声。企业把需要传达给消费团体的字体提供给400效能中心，随后就会有相媲美专业播音水准的职员给企业暗里录制完备的特质时髦铃音。当顾客在拨通企业400电话的那一瞬间，也就准时了解的略微知道了该企业，不需要再有接线员系统、具体的再做前期的种种外缘介绍，某种程度上了节省了人力资源，也让企业省去了非常大一部分的职员的无为消耗。而且企业还可以依据自己的事务需要去央求更多的特点效能，没办不到的，仅需想不到的好点子。 提及400电话，大家最很熟悉的就是这类的号码了。由于大家不仅可以在企业公司宣扬广告上见到，还能在电视购物渠道上听到导购重复多次的念及到，当然还能在很多效能渠道上知道。作为这样广泛的一组号码段，真的可以说是深化大家日子的很多方面，走到哪儿都有，行到哪儿都不能离开，完全是渗透了大家日子中的悉数需要。 400电话而今现已左右逢源的进入进大家的视界里，成为必不或缺的“日子调味必需品”。无论是企业公司仍是个人业主，都将领会到新生事物400电话带来的夸姣用途和领会感觉到科技年代更为高效，高能的概括效能。往后的某一天，可能会有更加健全的400电话效能项目，大家期待着，期盼。 这种号码段多有10位数字组成，由400作为开始，公司运用后台设置处置好后绑定固有电话，用于对姥爷司独有些，仅有些400电话，加以宣扬宏扬，一旦顾客记住了400电话，也就等于记住了该公司，完全是靠一种特点的数字让企业号码变得简略，易记住，也可以做为非常不错的交流渠道，去抵达很多顾客的需要，阅历大家如何走好这一规章。很多人把400电话非常形象的描绘为“企业的外衣”，成为企业的一种必需品，紧接着成为企业文化的“活广告”，可见其运用规划之广泛，占有商场之根深柢固。假定一个企业没打造相应的400电话，可能会让很多买家发作不安全的购物心思，心内生了疑问，反而会悄悄的流失掉很多不稳定的顾客群。