当你拨打电话到一个400电话呼叫系统，无论你提出什么样的问题，客服一直可以维持跟你的顺畅交流。你会不会想“这肯定是一个业务能力最强的职员！”但事实上，或许她只不过一个刚刚上岗的职员而已，只是她可以借助呼叫中心常识库平台进行熟练的查看而已。作为企业，有时候，大家非常难想象顾客会提出什么样的问题，400呼叫中心为企业打造强大的、一致的常识库信息管理，并且使这类信息可以便捷地用于检索查看。
销售团队可以过常识库进行常识共享，可以打造多类型型的常识库，将企业在销售和服务过程中获得的常识与企业的其他信息放入常识库中，使得每个销售都能交流彼此的销售技能，提升整个团队的销售水平。
下面，应简短的篇幅介绍一下广通云呼叫中心商品：
挑号网400电话呼叫中心是基于云计算构造而搭建的呼叫中心系统，系统有着建设周期短、投入少、风险低、部署灵活、系统容量伸缩性强、运维本钱低等海量特征；无论是电话推广中心、顾客服务中心，企业仅需按需租用服务，便可打造一套功能全方位、稳定、靠谱、座席可分布全国各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统。
企业名片：北京挑号网电信技术公司是一家致力于推进中国中小微型企业融合通信信息化进步的革新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“挑号网”企业通信信息化智能运营服务平台，是呼叫中心推广托管云经营模式的缔造者，云计算运营服务的领航者。公司自2005年成立以来，已成功的为数万家企业提供了包含企业通信服务、企业客服中心、企业联络中心、顾客信息管理中心等高质量的信息化商品解决方法，并以覆盖全国的“挑号网”智能通信云运营服务平台为依托，秉承和推进其“OURS”运营理念和运营服务标准，为上百个行业，千余子行业的数万家企业提供着基于云构造的通信信息化商品和综合运营服务。