【400电话如何用的】400电话是由电信、联通、移动三大运营商为服务于企业而量身定制的通讯商品,是一项增值服务,在合法代理商办理,专业职员会告诉企业具体怎么使用,还有专业售后服务团队。
企业申请400号码后,需要系统设置,将400号码绑定企业名下的固话或者手机号码,之后就能依次捆绑1-20部话机,为企业塑造永不占线的服务热线。原理:顾客拨打该400号码时候,捆绑的一部话机会响铃,此时企业职员接听;当顾客呼叫时候,假如该400电话所绑定的一部话机占线,则下一部话机响铃;其他依次类推。
400电话有独立的管理后台,只须你开通400电话,就会有一个功能强大的后台。开通400电话后,会有个用户名和密码,用户名就是企业的400电话,密码是你自己设置的。登陆管理后台,绑定好企业的手机或者固话,设置完成,之后假如有人拨打企业400号码就会自动转接到企业电话上了。
进入后台后,页面上的菜单第一个是坐席号码管理点击进来就是绑定号码的界面,顾客可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。
400是由企业申请,向顾客提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线,办理400的主要为了用来提高公司形象,提升顾客认可度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会。