400电话来电弹屏功能是什么

当用户拨打400电话号码时，出现来电弹屏提醒并且出目前呼叫中心坐席话务管理页面。坐席职员可以弹出页面记录用户的有关咨询和信息。通过常识库中的有关常识回答用户咨询的有关问题。

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