正常状况下，打400电话，假如他们接线员都在忙，应该是提示：继续等待请按1，结束请挂机。但有时，打400电话时会像普通电话一样反馈：你播打的电话正在通话中，这是为何？
其实这个问题应该具体剖析。我先直接一点回答你的问题：但有时，打400电话时会像普通电话一样反馈：你播打的电话正在通话中，这是为何？
这是由于那个400电话后面的那个绑定电话，确实正在通话，并且这个400电话的后台只绑定了这么一部手机，而且这个400电话并没开通彩铃或者导航的功能，最后出现这个状况。正常状况下，打400电话，假如他们接线员都在忙，应该是提示：继续等待请按1，结束请挂机
这样的情况也不可以称之为正常状况下，而应该称之为大部分状况下。由于你说的这个继续等待请按1，结束请挂机提示，事实上是一种叫做IVR语音导航的增值功能，是需要单独开通才有些！而多数用户在办理了400电话之后，是会开通这个功能的。最次也会开通个彩铃功能，譬如你会听到：欢迎致电XX公司，本公司主营XXXX，电话正在接通中，退一步讲，假如没开通，那样打这个400电话，要嘛你听见彩铃，要嘛你听见手机的声音。