不少顾客在选择服务热线的时候，纠结于选择800电话还是400电话，其实假如对这两者知道一些的话，就能非常不错的抉择，下面就跟着我们一块儿认识一下吧。
800电话是不收费的吗？“800”业务是指主叫顾客不需付费而由被叫顾客集中支付电话费的一种信息互通的方法。即顾客拨打是完全不收费的，而对于企业来讲，需承担所有成本。
800电话和400电话的一个不同就是付费模式，400电话使用主被叫分摊付费模式，也就是说顾客拨打需支付当地市话费，企业仅需支付一部分成本即可，相对来讲400电话更合适企业，不但可以节省成本，而且功能上更强大一些。
另一个不同，就是支持拨打设施。800电话只支持固话拨打，400电话支持固话或手机拨打，所以办理了800电话也是需要申请400电话的，假如只用800电话，等于舍弃了全国近5亿的手机用户。
以上就是对800电话是不收费的吗，与400电话不同的详细介绍，相信你也知道一些，假如你的企业还没400电话，建议开通一个专用的400号码，不但可以获得