免费400电话不免费，你真了不了解
伴随市场角逐的激烈，愈加多的企业开始提供不收费的客服热线服务，譬如400电话。看上去不收费的400电话，却隐藏着种种陷阱，让买家感到困扰。今天大家就来探究一下，不收费的400电话，到底是不是真的免费。
号码额外成本增多
第一，用免费400电话会产生额外的成本。虽然拨打400电话本身无需付费，但在用的过程中，或许会波及到其他成本。譬如，当你打通之后，在和客服职员交流的过程中，需要进行转接，转接时就会产生额外的成本。除此之外，在咨询产品或服务的过程中，或许会被客服营销推广一些无需的商品或服务，从而买家会被迫花费更多的成本。
怎么收费很难理解
第二，免费400电话的怎么收费也叫人很难理解。虽然提供免费400电话是企业的营销推广手法之一，但事实上企业会自行决定我们的怎么收费，或者怎么收费或许会由于限制条件的不同而产生差异。这也会给买家在接收伏务的过程中带来困扰，有时买家不能不承担庞大的通话成本，而在事先并不知道。
概要
虽然免费400电话被叫做是不收费的客服热线服务，但在用中大家还是应该注意诸如通话产生的额外花费、不同企业怎么收费、被迫购买的服务等问题。在购买产品、服务时，最好先知道免费400电话的用法条约，并依据实质状况选择用。