400电话是顾客与企业交流主要方法之一，当顾客遇见问题时第一时间想到的就是通过拨打企业服务热线来得到帮助，而400电话全国统一号码，很合适企业用作服务咨询热线。通过400电话企业可以更好的为顾客提供优质服务。
400电话的永不占线功能，解决了企业顾客流失率问题。一个顾客拨打400电话时，最为要紧的就是想找到企业内部职员反馈问题，并解决问题，400电话用有哪些好处就是多个顾客同时拨打400电话，可以分别转接到空闲的客服职员进行接听，使得每一个顾客咨询的问题都可以得到认可的解答，加大了品牌形象。并且400电话可以绑定多个座机或手机号，不管企业大小都可以借助400电话为顾客好的服务。
企业在用400电话的过程中，稳定性、信号强度、售后服务是基础，因此企业在申请400电话时，必须要找合法代理商进行办理，然后依据企业天天实质话务量选择合适的号码套餐，如此企业可以充分借助400电话满足自己需要。